사업 분야

위트젠은 새로운 E-Business환경에 최적화된 토탈 솔루션을 제공합니다.

TOTAL IT SERVICE

IT 컨설팅

위트젠은 새로운 e-Business 환경에서의 On-Off line 사업의 경쟁력 강화와 사업성공을 위하여
정보 기술 및 사업 전략으로 최적화된 컨설팅 서비스를 진행하고 있습니다.

system consulting
system construction
maintenance

솔루션 개발

위트젠은 사용자 중심 설계로 요구사항 분석, 커스터마이징, 패키지 통합 과정을 거쳐
최적화된 인프라와 솔루션을 제공합니다.


  • 비즈니스 모델
    분석 및 사전 컨설팅
  • 사전 컨설팅 진행
  • 고객 환경 분석
  • 맞춤형 제작 요소 분석
  • AS IS TO BE 영향 분석

  • 요구사항 분석 및
    기능 구현 범위 산정
  • 고객 요구사항 분석
  • 요구사항 명세 작성
  • 기능 구현 범위 산정
  • 기능 및 화면 설계

  • 개발 구현 프로세스
    및 방법론 정의
  • 개발 방법론 정의
  • 시스템 구축 및 설계
  • 데이터 및 시스템 연동
  • 기능 구현 개발

  • 통합테스트
    및 완료
  • 기능 단위 테스트
  • 디버깅 및 패키지 통합
  • 통합 테스트
  • 시범 적용

  • 서비스 개시
    및 운영 관리
  • 배포 계획 수립
  • 운용 이관 계획
  • 운용 관리
  • 전사 적용

IOT 서비스

기술이 만드는 새로운 세상, 사물 인터넷, 사람과 가장 가까운 것부터 시작합니다.
R&D, Beacon, NFC, Bluetooth, QR Code

유지보수 서비스

시스템 구축 후 안정적인 유지보수를 통해 지속적인 운영관리를 지원합니다.
유지보수의 4대원칙(예방정비,운영지원,장애복구,성능개선)을 철저하게 관리하여
고객사 전산 Infra의 효율을 높이고 안정적인 운영을 약속합니다.

예방정비

정기점검
수시점검
점검 보고서

운영지원

안정적인 운영 제안
고객 전산 INFRA분석 제안
기술/운영 교육 지원

장애복구

신속한 장애처리
모니터링 강화
장애유형 분석

성능개선

시스템 구성 제안
S/W 업그레이드/패치
S/W 기능 개선 제안

고객지원 기술지원

01. 문제 발생 시 신속한 대응 및 처리

02. 장애 발생 시 신속한 방문을 통한 기술지원

03. 전담요원 배치를 통한 적극적인 서비스 지원

04. 정기방문을 통한 시스템 점검 및 보고서 작성

05. 지속적인 제품 업데이트 지원

위트젠 유지보수 서비스 절차

유지보수 서비스 절차